本指南解答的問題
旅客應準備什麼，避免韓國旅行問題因語言、文件或連線而變得更難處理？
需要之前儲存緊急號碼
在韓國時，請撥打 報警撥112 或 火警和醫療急救119。這些是緊急聯絡方式，不是預訂或一般旅行資訊專線。需要幫助時，盡可能清楚說明位置，並遵循救援人員指示。
離線記下住宿韓文地址和附近地標。大型建築中，樓層或入口可能與街道地址同樣重要。不要以為儲存地圖定位點就能說明身處何處。
來源：韓國觀光公社緊急情況常見問題。核查於2026年10月8日。
一般旅行問題或需要口譯、而SIM無法語音通話時，可透過可用網路開啟VISITKOREA官方1330頁面。頁面提供線上語音通話和瀏覽器1330 Messenger聊天，無需下載應用程式；Wi-Fi通話標為免費，但可能產生行動數據費用。出發前儲存頁面，求助時提供地點名稱、韓文地址和具體問題。這是旅客協助備用方案，不替代即時危險時的112或119。 閱讀官方說明 ↗
簡要解答
旅行前儲存緊急號碼、使領館聯絡人、保險資訊、住宿地址、藥物名稱和聯絡可信任者的方式。即時緊急情況應使用當地緊急服務，而非旅行網站。Koreafolio能幫助準備，但不能代你應急。
旅客常見誤區
- 只在可能遺失、鎖定或沒電的手機內儲存緊急資訊。
- 以為旅行保險支援人員會自動知道準確位置或韓文地址。
- 等問題發生才查找使館、醫療或警察聯絡方式。
出發前
- 保留一份離線筆記，記錄護照副本位置、保單號碼、飯店地址和緊急聯絡人。
- 記錄通用藥名，不只記錄本國品牌名稱。
- 出發前向一位可信任者分享行程和住宿地址。
即時危險與旅行不便
區分真正緊急情況和普通旅行問題。受傷、火災、犯罪、重病或危險首先需要當地緊急回應。錯過列車、預訂遺失、小額退款問題或應用程式故障需要較慢的支援流程。
這個區別很重要，因為適當聯絡人不同：緊急服務、飯店櫃檯、交通營運方、保險公司、使館、警察局或商家支援。
文件與保險
安全攜帶最低限度所需文件，並保留安全備份。了解如何從韓國聯絡保險公司、可能要求哪些文件，以及是否需治療前致電以獲得保障。
使用處方藥時，旅行前準備文件和通用藥名。規則和可用性可能與本國不同。
公共警報與天氣干擾
韓國可能出現大雨、高溫、嚴寒、空氣品質問題、人群管制變化及活動中斷。公共安全訊息可能先以韓語發布，旅客應準備翻譯支援，並在情況變化時查看官方更新。
不要把社群媒體貼文或舊旅行文章當作目前緊急指引。
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更新時間與來源確認方式
最後更新：2026年10月7日。應用程式可用性、語言支援、緊急電話號碼、公共警報、醫療服務取得和使館程序可能變化；依賴這些資訊前，請向官方提供方、當地主管機關、保險公司或使館核實。本頁不是緊急服務、法律建議、醫療建議或官方公告。